Troubleshooting Masalah Webserver GPS Tracker Offline
Ada beberapa masalah yang sering ditanyakan terkait dengan web server gps tracker. Beberapa diantaranya adalah status perangkat gps tracker di web offline.
Dari pengalaman kami menangani problem gps tracker sejak tahun 2014, kebanyakan masalah utamanya ada di perangkat yang bermasalah. Bukan di servernya. Karena kalau server pas down, ya tidak bisa login. He he he
Untuk itu perlu pengecekan bertahap:
1. Kirim perintah sms: PARAM#
Untuk memastikan bahwa imei perangkat gps tracker sudah sesuai dengan yang didaftarkan ke web server.
2. Kirim perintah sms: GPRSSET#
Untuk memastikan bahwa setting GPRS sudah sesuai.
a) Jika GPRS:OFF
Kirim sms: GPRSON,1#
b) Jika APN belum sesuai
Kirim sms, semisal pakai telkomsel: APN,telkomsel,wap,wap123#
c) Jika server belum sesuai
Kirim sms server: server,0,47.89.58.215,21100,0#
3. Kirim perintah sms: STATUS#
a) Jika jawabannya:
- GPRS:Link Up
- GSM Signal Level:Strong
- GPS:Successful positioning
b) Jika jawabannya:
- GPRS:Link Down
- GSM Signal Level:Strong
- GPS:Searching satellite
Coba dicek lagi GPRSSET#. Kemungkinan besar masih salah setting APN
c) Jika jawabannya:
- GPRS:Link Up
- GSM Signal Level:Strong
- GPS:Searching satellite
Tunggu sebentar lagi, karena proses up GPRS lebih cepat daripada GPS. Sinyal GPRS juga lebih kuat daripada GPS. Jika setelah beberapa menit masih GPS seraching satellite, perangkat gps tracker coba dibawa keluar ruangan. Dan pastikan posisi pemasangannya tidak terbalik.
4. Jika sms tidak terkirim
- Berarti ada kemungkinan perangkat GPS tracker mati, kartu sim expired, atau tidak dapat sinyal. Harus dicek fisiknya dengan cara dicabut.
- Matikan gps tracker lalu nyalakan kembali. Jika led tidak menyala, kemungkinan besar gps tracker rusak.
- Cek simcard menggunakan handphone, apakah bisa mengirim sms. Sekalian juga cek kuat sinyalnya berapa bar, cek pulsa.
- Jika simcard bermasalah, segera ganti simcard.
- Jika simcard bisa mengirim sms, tes pada GPS tracker pada ruangan atau dekat jendela.
- Perhatikan status led, jika masih berkedip cepat berarti masih mencari sinyal.
- Jika tidak kunjung mendapatkan sinyal, padahal dicoba pada handphone bisa. Segera hubungi penjual GPS trackernya. Kalau belum ada setahun, biasanya masih ada garansi.
Kak saya sudah melakukan pengecekan bertahap, gps saya di aplikasi tracksolid sampai sekarang masih offline, sampai tahap status# keterangannya
ReplyDeleteGprs = link down
Gsm signal level = strong
Gps = sucseccful positioning
Sudah saya cek lagi APN nya dan sampai sekarang tetap offline, solusinya gimana ya kak?
GPRS harus UP dulu. Simcard sudah dicoba tes buat buka google? Coba lihat setting gprs via sms GPRSSET#
Deleteklo jawab sms nya kyk gini kenapa ya ka
ReplyDeleteThe request is issued, please receive the return result later.
format sms tidak sesuai atau balasan sms berupa pop up message. Semisal perintah sms cek pulsa: BALANCE,*123##. Tapi terkadang ada sms balasan berikutnya
DeleteBagus
ReplyDeleteKalau posisi GPS mobil tidak bergerak kenapa ya?
ReplyDeletePaket ada, kalau mesin nyala atau mati, status nya sesuai.
Cuma pas mobil bergerak posisi GPS mobil nya tetap disitu saja? Kira", kenapa ya?
Cek status apakah sudah dapat sinyal GPS. Jika setelah beberapa menit masih GPS seraching satellite, perangkat gps tracker coba dibawa keluar ruangan. Dan pastikan posisi pemasangannya tidak terbalik.
DeletePunya saya offline sudah 2 hati ini gara2 lupa isi paket.... Trs td saya isi paket kok ttp offline..... Gmn ya solusinya
ReplyDeleteDisms STATUS# apa balasannya? Jika perlu, coba simcardnya untuk browsing di hp
DeleteCek status, GPS:OFF
ReplyDeletePencerahan off nya kenapa yah?
knapa jawbanya ERROR;109
ReplyDeleteCharging;GPRS:Link Up;GSM Signal Level:strong;GPS:FIXED,SVS Used in fix:8,GPS Signal Level:25,18,16,21,22,27,25,26,ACC:ON;Defense:OFF;
ReplyDeleteDi aplikasi tetap ofline, itu kenapa gan?
DeleteTerimkasih, sangat membantu dan saya sangat terbantu sekali, semoga pahalanya bertambah
ReplyDeletePost a Comment